Szabadidős utaztatás
Irodával utazom vs. megveszem magamnak
Manapság „mindenki tud” utazást szervezni. Valóban, a neten bármi megvásárolható. Kérdés: az utazónak mire van szüksége? Csak a termékekre? Vagy egy biztos háttérre, akire utazás előtt, alatt és után is támaszkodhat? A Platinum Travel nem utazási termékeket árul (pl. repülőjegy, szállás, stb.) A Platinum Travel szolgáltat! Az utazási igény felmerülésétől kezdődően tudunk segíteni a tervezésben, ötletelésben, majd pedig a megvalósításban, és az utazási utáni teendőkben is.
A Platinum Travel mindig elérhető. Nincs call center, nincs üzenetrögzítő, nincs chat-bot. Van viszont szakértő kolléga, aki odafigyel, megért és cselekszik, mindig az ügyfél igényeinek és érdekeinek megfelelően.
A világjárvány megmutatta, hogyan tud egy pillanat alatt megtörténni az elképzelhetetlen. Több száz bajba jutott utazónak segítettünk a hazahozatalában, a szolgáltatókkal való kommunikációban, a kifizetett összegek visszaszerzésében. Ezt az online vásárlóknak mind maguknak kellett intézniük.
