Sokan gondolják úgy a mai világban, hogy utazást szervezni gyerekjáték, nincs ehhez szükség segítségre, minden elérhető online. Bizonyos esetekben ez kétségtelenül igaz lehet. De gondoljunk csak bele: Otthonában a tévét is Ön szerelte össze? A gépkocsit is saját magar szervizeli? Állatorvos helyett Ön kezeli kutáyja – macskája orvosi problémáit ? A válasz talán nem minden kérdésre IGEN.
Ugyanez a helyzet az utazással is. Az utazási irodák szerepe mára megváltozott. A nyolcvanas években, utazni nem lehetett anélkül, hogy az ember ne egy utazási irodában ült volna naphosszat. Ma már előttünk az internet , számtalan foglalási és véleményoldal, közösségi média, stb. Önkritikusan, és objektíven azonban több olyan pontot is meg tudunk említeni, ami miatt érdemes hozzánk fordulni legyen szó akár szabadidős, akár üzleti utazásról, akár egy komplett utazásról, vagy csak kiegészítő elemekről a már online megvásárolt utazási termékekhez.